Verantwoordelijkheid, normen en waarden en inclusiviteit zijn allemaal bouwstenen van jouw ‘loyaliteitscurve’. Vertrouwen is het fundament waarop consumenten afwegingen maken: 85 procent van de consumenten zegt dat ze een merk alleen overwegen als ze het merk vertrouwen.
Lees meer over: Vertrouwen is zo belangrijk voor je marketingstrategie.
![[branded content] De vijf belangrijkste customer experience trends voor 2024](https://www.pharmamarketeer.nl/wp-content/uploads/2024/04/customer-experience-385x300.jpg)
![[branded content] De vijf belangrijkste customer experience trends voor 2024](https://www.pharmamarketeer.nl/wp-content/uploads/2024/04/customer-experience-80x60.jpg)
