De scheiding tussen B2B en B2C blijft vervagen. Vaak is er geen enkel onderscheid meer tussen de twee. Niet alleen zijn consumenten op zoek naar consistente ervaringen tijdens elke interactie, medewerkers verwachten in hun werkleven diezelfde B2C-klantervaringen. Marketeers die deze ervaringen weten te bieden, verhogen niet alleen de medewerkersbetrokkenheid, ze zijn in staat de gehele business te transformeren. 80 Procent van de marketeers vindt echter dat hun marketing beter kan. Behoor jij tot deze 80 procent? Met deze tips til je je marketingactiviteiten naar een hoger niveau!
Lees meer over: Vier tips om je marketing naar een hoger niveau te tillen #spon.
![[branded content] De vijf belangrijkste customer experience trends voor 2024](https://www.pharmamarketeer.nl/wp-content/uploads/2024/04/customer-experience-385x300.jpg)
![[branded content] De vijf belangrijkste customer experience trends voor 2024](https://www.pharmamarketeer.nl/wp-content/uploads/2024/04/customer-experience-80x60.jpg)
