De toekomst van marketing in de zorg
Hoe ziet de toekomst van marketing in de zorg eruit? Het antwoord op bovenstaande vraag is natuurlijk pas te geven als we een beeld hebben van de zorg over pakweg tien jaar. Het voorspellen van de toekomst is een vak apart en heeft een hoog glazen bol-gehalte. Toch wil ik graag een poging wagen op basis van een aantal ontwikkelingen waar we al middenin zitten. Over tien jaar zullen patiënten en cliënten nog meer controle hebben over hun eigen zorg. Ze zullen online toegang hebben tot hun medische gegevens, zullen rechtstreeks kunnen communiceren met hun zorgverleners via digitale kanalen en zelf beslissingen kunnen nemen over hun behandeling.
[…]
