AI Scribe kan artsen helpen tijdens patiëntbezoeken

AI Scribe kan artsen helpen tijdens patiëntbezoeken

Nieuw onderzoek laat zien dat AI Scribe-technologie artsen tijdens patiëntbezoeken kan ondersteunen door hun administratieve tijd met bijna 10% te verminderen. Dat sluit nauw aan bij de missie van DePatient (mede mogelijk gemaakt door MedHealth), het digitale platform dat in ontwikkeling is en artsen helpt consultinformatie efficiënt en persoonlijk te delen. Bij online belafspraken via het platform worden er automatisch notities gemaakt.

-MedHealth

Kunstmatige intelligentie (AI)-tools die als het ware ‘meeluisteren’ tijdens patiëntconsulten kunnen de administratieve belasting voor artsen aanzienlijk verminderen, blijkt uit een nieuwe studie.

Artsen die AI-scribe-software gebruikten om consulten te documenteren, konden hun administratietijd met bijna 10% terugdringen, melden onderzoekers in The New England Journal of Medicine AI.

“De documentatielast is een belangrijke oorzaak van burn-out onder artsen; zij besteden vaak twee uur aan administratie voor elk uur patiëntenzorg,” aldus hoofdonderzoeker dr. Paul Lukac, chief AI officer bij UCLA Health, in een persbericht.

“Dit is de eerste gerandomiseerde trial die strikt evalueert of AI-scribes daadwerkelijk leveren wat ze beloven,” zegt Lukac.

Voor de studie werden 238 artsen uit 14 specialismen willekeurig toegewezen aan twee AI-scribes — Microsoft DAX of Nabla — of aan een controlegroep die op de gebruikelijke manier notities bleef maken.

De AI-scribes nemen patiëntgesprekken op en genereren automatisch concept-notities, die artsen vervolgens controleren en aanpassen voordat ze worden opgenomen in het patiëntendossier.

Tijdens de onderzoeksperiode — twee maanden eind 2024 — vonden er ongeveer 72.000 consulten plaats.

In het bijzonder bleek Nabla effectief: artsen bespaarden gemiddeld 41 seconden per consult, tegenover 18 seconden bij artsen die hun notities zelf opstelden.

Artsen die met DAX werkten zagen een kleinere afname in documentatietijd, die niet significant beter was dan de controlegroep.

Toch hielpen beide AI-tools bij het verminderen van burn-out, werkdruk en werkgerelateerde uitputting, volgens de terugkoppeling van de deelnemende artsen.

Artsen die AI-ondersteuning kregen, rapporteerden bijvoorbeeld ongeveer 7% minder burn-out dan hun collega’s in de controlegroep.

Tegelijkertijd is de software nog verre van perfect. Artsen gaven aan dat AI-gegenereerde notities soms belangrijke onnauwkeurigheden bevatten, vooral door het weglaten van essentiële informatie.

“Deze technologie vereist actieve supervisie door artsen, geen passieve acceptatie,” zegt senior onderzoeker dr. John Mafi, internist bij UCLA Health.

“Onze trial laat zien dat AI-scribes duidelijke voordelen bieden, maar ook af en toe klinisch relevante fouten genereren,” aldus Mafi. “Artsen moeten alert blijven bij het beoordelen van AI-documentatie. De toekomst vraagt om het omarmen van innovatie, maar altijd met behoud van patiëntveiligheid, rigoureuze evaluatie en voortdurende monitoring.”