Zo krijg je als B2B-marketeer weer grip op je zichtbaarheid
Je doelgroep gebruikt steeds vaker ChatGPT om zich te oriënteren. Voor B2B-marketeers is dat een enorme uitdaging. Het was al lastig om je invloed te bewijzen, maar nu ontstaat er een gigantische blinde vlek: de klant vindt antwoorden buiten je website om en in je dashboards zie je hier niets van terug.
Het probleem is niet dat we te weinig doen, het probleem is dat we niet weten wat werkt en wat niet. In dit artikel laat ik je zien waarom B2B-websites onzichtbaar blijven en hoe je dat omdraait.
Om te winnen in een zero-click wereld, heb je meer nodig dan alleen goede en toegankelijke teksten. Je hebt een systeem nodig waarin je niet alleen ziet wat er gebeurt, maar ook begrijpt waarom en waar je moet bijsturen.
Stap 1: Breng je blinde vlek in kaart
Begin niet met roekeloos je content aan te passen, maar met meten waar je nu staat. Verzamel data door tools als ChatGPT, Claude en Perplexity dezelfde vragen te stellen die jouw klanten ook stellen. Welke bronnen noemt de AI? Welke concurrenten worden aangeraden en waarom? En sta jij erbij of niet?
Leg die data in een gestructureerd systeem vast: welke vragen, welke antwoorden, welke bronnen. Wat ontbreekt er: wat is jouw blinde vlek? Herhaal dit maandelijks of per kwartaal, zodat je ziet of je aanpassingen effect hebben gehad.
Stap 2: Maak je informatie ‘LLM-vriendelijk’
Vertaal vage marketingtaal naar concrete en begrijpelijke informatie. Haal je beste kennis achter dat e-mailformulier vandaan en plaats het gewoon op je website. Gebruik feiten, cijfers en geef duidelijke antwoorden op de vragen die klanten echt stellen. Hoe specifieker en eerlijker je bent, hoe makkelijker de AI je als expert kan aanwijzen.
Stap 3: Meet of je aanpassingen effect hebben
Je hebt aanpassingen gedaan, maar werken ze ook? Houd een paar simpele metrics bij:
- Mention rate: word je nu wel genoemd bij vragen waar je eerst niet verscheen?
- Bronvermelding: welke pagina’s worden geciteerd, alleen je homepage of nu ook je case studies?
- Positionering: hoe word je beschreven? Nog steeds met vage termen of nu als de expert die je bent?
Dit hoeft niet ingewikkeld: begin met een Google Sheet waarin je maandelijks dezelfde 20 klantvragen test. Zo zie je trends en weet je of je vooruitgang boekt.
Cover picture: Designed by Freepik
