‘Sociale media zoals twitter, facebook, hyves en myspace hebben veel potentie voor merken om wereldwijd bestaande en potentiële klanten aan te spreken’ , dat meent 72 procent van de merkmarketeers in een enquête van Harris Interactive voor Buddy Media. Het ontbreekt echter nog aan middelen en informatie om ze goed te kunnen gebruiken.
Facebook is met inmiddels circa 500 miljoen gebruikers wereldwijd het grootste en snelst groeiende communicatieplatform. Toch zijn er weinig bedrijven die facebook gebruiken om klanten te bereiken. Volgens de enquête doet slechts een derde van de bedrijven met een inkomstenstroom boven de 100 miljoen dollar dit.
De grootste obstakels die marketeers tegenkomen bij het gebruik van social media zijn: succes meten (48 procent); beheren en behouden van informatie (45 procent); en regionale en specifieke landscontent up-to-date houden (32 procent).
De populairste tactieken om lokaal publiek aan te spreken zijn websites met lokale inhoud (69 procent), gedrukte advertenties (62 procent) en de promotie van evenementen (59 procent). Minder dan de helft van de respondenten maakt daarvoor gebruik van sociale media fanpagina’s. Minder dan een op drie maakt gebruik van sociale media advertenties.
De websites met lokale inhoud zijn volgens 30 procent van de marketeers effectief, in vergelijking met 10 procent die fanpagina’s als beste middel ziet.
Bronnen:
MediaPost
PR Newswire
Met inmiddels meer dan 2 miljoen professionals op Linkedin in Nederland, zijn sociale media serieus te nemen kanalen. Maar cijfers zeggen de meeste beslissers in de Farma klaarblijkelijk niet zoveel. Het is een bevestiging van het aloude adagium van Machiavell dat zij die een verandering beogen zich goed moeten realiseren dat hun tegenstanders zeker weten wat ze te verliezen hebben en de medestanders er nog niet zo zeker van zijn wat ze te winnen hebben. 50 jaar bewezen marketing praktijk is niet snel uit te gummen ook al bewijzen te cijfers dat ‘the times they are a changing’ (met dank aan Bob Dylan). Verder geldt voor de sociale media net als voor alle andere media: als de doelgroep ze relevant acht wordt er gebruik van gemaakt. Onzin wordt terecht genegeerd.