Pharmamarketeer

Remco Hofman, Market Access Manager bij Chiesi

Remco Hofman is een zeer ervaren marketeer in de pharmaceutische industrie. Onlangs maakte hij de overstap van Winkelman en Van Hessen, naar Chiesi.

Wat zijn volgens jou de belangrijkste trends in farmamarketing?

De belangrijkste trend is zonder meer de marktwerking. De afgelopen jaren staat kosten besparen centraal in de zorg. Dat heeft enorme gevolgen voor de farmaceutische industrie in Nederland. De zorgverzekeraars hebben bijvoorbeeld door de marktwerking enorm veel invloed gekregen. Je ziet dat de huisartsen zich verenigen in ZBC’s, zorggroepen en coöperaties om hun invloed te behouden. De marktwerking gaat heel ver en het gaat ook heel snel. Als farmaceutisch bedrijf moet je dus je business model veranderen anders mis je de boot. Zo simpel is het. De rol van de marketeer is echt aan het veranderen. Marketing heeft te maken met meer stakeholders dan alleen de traditionele doelgroepen en bijvoorbeeld lobbyen wordt relevant. Je zult productoverstijgend moeten denken en meer doen dan alleen het promoten van geneesmiddelen bij voorschrijvers. We gaan van Product Marketing naar Corporate Marketing.

Waar werk je op dit moment aan?

De snelle veranderingen betekenen dat ook wij ons business model moeten aanpassen. Wij werken aan een positief imago en willen uitstralen dat we een professioneel, researchgeoriënteerd farmaceutisch bedrijf zijn dat meerwaarde biedt in producten én service voor patiënten en stakeholders. Omdat dit de hele industrie aangaat, werken we hierin ook graag samen met koepels als Nefarma en Biofarmind en de Nederlandse Vereniging van Farma Marketeers.

Waar ben je in je werk het meest trots op?

Ik ben er trots op al zo lang te mogen werken in de farmaceutische industrie. Ik heb in de afgelopen 20 jaar een enorme brede kennis en ervaring opgebouwd en deze Know How kan ik nu perfect toepassen in mijn huidige functie.

Je korte reactie graag:

Internet voor farmamarketeers?
Na Market Access de belangrijkste tool voor farmamarketeers. Internet zal belangrijker worden als campagnetool. Je ziet dat Hyves nu al slim wordt ingezet bij communicatie naar patiënten. Belangrijk is wel om ethisch te werk te gaan!

Twitter?
Zelf doe ik er nog niets mee maar ook Twitter kan een goed medium zijn om te communiceren.

Toekomst voor de artsenbezoekers?
Er blijft een rol voor de artsenbezoeker maar deze verandert wel. Contact met individuele artsen zal verdwijnen en in plaats daarvoor komt contact met vertegenwoordigers van artsengroepen. We gaan meer richting account management.

Zelfmedicatie?
Ik vind goede voorlichting van een deskundige arts altijd wenselijk bij medicijngebruik.

Generieke medicijnen?
Kan besparingen opleveren maar let wel op. Nu is er een zorgverzekeraar die bonussen aan huisartsen geeft als zij generiek voorschrijven maar dat is niet per se goedkoper dan spécialité. Het zou jammer zijn als het belang van de huisarts komt te liggen bij zijn bonus en niet meer bij het belang van de patiënt.

Apotheken?
Apotheken hebben het moeilijk. Er zullen meer samenwerkingsverbanden met huisartsen ontstaan.

Tekst: Geerart van Doorn/ sooptoo.nl